Carte Grise en Ligne CCSL
Fondée en 2017, Carte Grise en Ligne CCSL a débuté son aventure dans l’univers automobile en tant qu’entreprise de vente de camping-cars, sous le nom de Camping Car Services Languedoc. Suite à l’obtention d’une habilitation et d’un agrément pour immatriculer certains camping-cars, notre fondateur, M. Thierry Vinson, a identifié une opportunité pour simplifier et accélérer le processus d’immatriculation de tous types de véhicules.
C’est en réponse aux insatisfactions exprimées par les utilisateurs sur le site officiel de l’ ANTS, en termes de latence, de support client et de modernité, que Carte Grise en Ligne CCSL a été lancée en 2018. Sa mission principale : faciliter les démarches d’immatriculation en ligne.
Notre croissance et nos améliorations continuelles
Depuis sa création, notre entreprise n’a cessé d’évoluer. Notre développement nous a permis de déménager dans de nouveaux bureaux plus spacieux à Ganges. Nous avons également étoffé notre équipe dédiée à accompagner nos clients pour toutes leurs démarches liées à l’immatriculation de leurs véhicules.
Nos services se distinguent par leur facilité d’utilisation et leur efficacité. Les démarches sont réalisables 100% en ligne, simplifiées à tous les niveaux, grâce notamment à :
- la reconnaissance automatique du véhicule Français grâce à son immatriculation,
- la possibilité de s’identifier via le service FranceConnect,
- le remplissage automatique des documents Cerfa,
- l’envoi des documents justificatifs plus rapide, se fait numériquement depuis notre interface,
- une équipe réactive et spécialisée en carte grise à disposition pour toute aide.
Nous offrons également la possibilité de régler le montant de la carte grise en plusieurs fois par carte bancaire, ainsi qu’un suivi du dossier par SMS.
Notre nouveau site web et nos accréditations
En mai 2023, nous avons effectué une refonte complète de notre site de carte grise en ligne, rendant le processus encore plus clair et accessible pour nos clients. Nous sommes fiers d’être conventionnés par le Ministère de l’Intérieur et détenir une habilitation (N°214726) et un agrément de l’État (N°53277). Cette information est vérifiable en trouvant notre société sur la carte interactive des prestataires habilités à l’immatriculation, il suffit de rechercher “Ganges” sur le site de l’État disponible à cette adresse :
Notre collaboration avec le MISIV de TMS
Nous travaillons en étroite collaboration avec le MISIV développé par TMS (société Nextlane), un concentrateur SIV. Ce dernier est un outil technologique essentiel qui nous permet de centraliser et de gérer efficacement une grande quantité d’informations relatives à l’immatriculation des véhicules.
Il agit comme un pont numérique entre nous, en tant que professionnels habilités pour réaliser les démarches d’immatriculation, et le SIV. Les demandes reçues et traitées sont envoyées via ce concentrateur à la base de données du SIV. Les réponses obtenues du SIV sont ensuite réceptionnées, triées et renvoyées à nous sous la forme des résultats attendus.
L’utilisation du concentrateur SIV est régie par une convention-cadre obtenue lors du processus d’habilitation. Celle-ci comprend la signature du Ministère de l’Intérieur et du constructeur “tête de réseau” ou de l’organisation professionnelle. Grâce à notre collaboration avec le concentrateur SIV de TMS, nous garantissons un traitement rapide et efficace des demandes d’immatriculation, réduisant ainsi les délais d’envoi du certificat d’immatriculation définitif.
Notre habilitation FranceConnect : une identification facilitée et sécurisée
Afin de rendre les démarches d’immatriculation encore plus aisées pour nos clients, Carte Grise en Ligne CCSL a obtenu une habilitation FranceConnect (Habilitation N°33540). Cet outil numérique mis en place par l’État français permet aux utilisateurs de s’identifier de manière simplifiée et sécurisée sur notre site.
Grâce à cette habilitation, nos clients peuvent utiliser leurs identifiants habituels de services publics français pour se connecter à notre site. Cette procédure évite de ressaisir manuellement les données du client lors de la création du compte et assure une sécurité maximale lors de l’échange de données.
Cette facilité de connexion, alliée à notre efficacité reconnue et à notre agrément par l’État, contribue à rendre l’expérience d’immatriculation en ligne avec Carte Grise en Ligne CCSL encore plus fluide et rassurante. Notre objectif reste inchangé : simplifier au maximum les démarches d’immatriculation pour tous nos clients, tout en garantissant un service rapide, professionnel et sécurisé.
Nos valeurs
Simplicité et Rapidité
Nous croyons que l’obtention d’une carte grise devrait être aussi intuitive, évidente et immédiate que tous les autres achats en ligne. Nous travaillons chaque jour pour rendre notre système plus simple et plus facile à utiliser.
Transparence
Nous nous engageons à être clairs et transparents dans tous nos processus. Nous vous indiquerons le montant de votre carte grise avant de commencer la procédure, et nous vous offrons plusieurs modes de paiement, dont la possibilité de payer votre carte grise en 2 ou 3 fois.
Expertise
Notre équipe est composée de professionnels chevronnés dans le domaine de l’immatriculation des véhicules. Si vous rencontrez des difficultés avec les procédures administratives, ou si votre situation est unique et que l’élaboration de votre dossier de carte grise est complexe, nous sommes capables de trouver une solution, même pour les cas les plus compliqués « Si NOUS ne pouvons pas le faire, personne ne le pourra !!! ». Nous sommes à votre disposition pour vous aider et répondre à vos questions par email ou par téléphone, n’hésitez pas à nous contacter.
Innovation
L’innovation est au cœur de notre travail. Nous avons créé une plateforme qui vous permet de remplir vos documents (notamment les Cerfa) automatiquement. Notre système est constamment mis à jour pour vous offrir le meilleur service possible.
Expérience client
Avis des clients
Nos clients nous ont gratifiés de nombreux retours positifs sur Google, témoignant de leur satisfaction à l’égard de notre service. Ces avis reflètent l’efficacité de notre système et la simplicité de notre processus de demande de carte grise.
Fidélité et recommandations
Nous sommes particulièrement fiers de constater que de nombreux clients, satisfaits de leur expérience, reviennent vers nous pour leurs nouvelles démarches et n’hésitent pas à recommander notre service à leur entourage. Cette fidélité est pour nous le meilleur indicateur de la qualité de notre service.
Dans un souci d’excellence continue et de reconnaissance de cette fidélité, une nouvelle politique de récompense est mise en place. Ainsi, chaque nouvelle commande passée par nos clients est désormais accompagnée d’un code promotionnel de 5€ remis automatiquement, en guise de remerciement pour leur engagement envers notre service.
Ce code n’est pas uniquement réservé à leur usage personnel. Les clients ont également la possibilité de le transmettre à un proche, permettant ainsi à ce dernier de bénéficier d’une réduction sur sa première commande sur Carte Grise en Ligne CCSL. Nous sommes convaincus que la meilleure forme de publicité est le bouche-à-oreille et, par conséquent, nous encourageons nos clients à partager leur satisfaction avec leur entourage.
Tarifs et modalités de paiement
Nous offrons des tarifs compétitifs et accessibles, avec des prestations de service à partir de 29,90 € pour un changement de titulaire et 10,90 € pour un enregistrement de cession ou un changement d’adresse. Pour rendre le processus encore plus facile pour nos clients, nous proposons également le paiement de la carte grise en plusieurs fois.
Nos valeurs et engagement
Nous sommes déterminés à faciliter les démarches d’immatriculation pour nos clients, en offrant une aide complète par email, téléphone ou directement sur-place dans nos locaux à Ganges. Notre objectif principal est de vous permettre de commander votre carte grise en ligne de manière simple et sécurisée, pour la recevoir directement à votre domicile.
Comparaison avec le site officiel de l’ANTS
Avec la fermeture des guichets en préfecture et la mise en place du PPNG (Plan Préfectures Nouvelle Génération) en Novembre 2017, les demandes de carte grise se font désormais exclusivement en ligne ou auprès de professionnels habilités. Alors que le site officiel de l’ANTS offre une solution, notre service se distingue par une expérience utilisateur plus simple et plus fluide. Nos instructions sont claires et notre assistance à la clientèle est de qualité.
Grâce à notre système simplifié, vous pouvez réaliser vos démarches d’immatriculation à toute heure, bénéficier d’un support client compétent, identifier votre véhicule à partir de son immatriculation, envoyer vos documents par voie électronique et régler votre carte grise en bénéficiant de nos facilités de paiement.
